Ondersteuning
Er is een TEAM nodig om veilige zorg voor de patiënt te garanderen. Op diens reis door de gezondheidszorg, zal de patiënt met vele mensen in contact komen. Als de Batz Patiënten Gids gebruikt wordt, kan dit helpen om patiënten en zorgverleners het gevoel te geven dat ze een belangrijk onderdeel van het TEAM zijn. We moeten allemaal samenwerken om goed voor de patiënt te kunnen zorgen.
Neem een exemplaar van de Batz Patiënten Gids mee en praat erover met je medisch TEAM en met je familie. Gebruik de Batz Patiënten Gids om tijdens je ziekte of procedure belangrijke vragen of medische informatie te noteren. Voorbeelden: bij de dokter, voorafgaand aan de operatie, gedurende de ziekenhuis opname, bij ontslag, in de thuiszorg situatie en tijdens vervolgbezoeken.
Bespreek de Batz Patiënten Gids met je medisch TEAM – op elk moment van je medische reis. Moedig degenen die geen gebruik maken van de Batz Patiënten Gids aan om een exemplaar te vragen aan hun medisch team, voor zichzelf of voor hun familie.
Vraag je medisch TEAM om een exemplaar van Batz Patiënten Gids. Als je de Gids hebt doorgenomen, bespreek dan je eventuele vragen- over je medische zorg en behandelingen – met je medisch TEAM.
Praat regelmatig over de Batz Patiënten Gids en vraag je medisch TEAM om je helpen bij het invullen – en faxen – van de vragenlijsten. Doe dit vóór ontslag uit het ziekenhuis of op een willekeurig ander moment tijdens je reis door de gezondheidszorg.
“Ik zeg altijd: toen mijn moeder in het ziekenhuis lag, hadden we een geweldige arts, een uitstekende verpleegkundige en een fantastische familie, maar goede spelers maken nog GEEN goed TEAM. Die dag hebben we niet goed samengewerkt, we waren geen TEAM. Het gevolg was dat mijn moeder overleed. Als we allemaal als een TEAM zouden samenwerken weet ik zeker dat we het aantal vermijdbare medische fouten tot NUL zouden kunnen reduceren in dit land”. ~ Laura Batz Townsend Mede-Oprichtster van de Louise H. Batz Stichting voor Patiënt Veiligheid.